Términos y condiciones

1. Introducción

¡Bienvenido a My Citadel! Estos Términos y condiciones (los «Términos») rigen el uso que usted hace de nuestro sitio web, nuestro bot de Telegram y nuestros servicios de red (en conjunto, los «Servicios»), prestados por My Citadel («nosotros», «nos» o «nuestro»). Al registrarse en nuestros Servicios o utilizarlos, usted acepta quedar vinculado por estos Términos en su totalidad.

Nuestra Política de privacidad forma parte integrante de estos Términos. Le rogamos que la lea detenidamente.

2. Cuenta de usuario

Para utilizar nuestros Servicios, debe crear una cuenta, ya sea en nuestro sitio web mediante su dirección de correo electrónico o a través de nuestro bot de Telegram. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades que se realicen con ella. Usted se compromete a proporcionar información exacta y completa al crear su cuenta.

Su cuenta es exclusivamente para su uso personal. Queda terminantemente prohibido compartir su cuenta con otras personas, y ello puede dar lugar a la cancelación de su cuenta.

3. Servicios

My Citadel presta un servicio de red privada virtual mediante el protocolo VLESS. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar nuestros Servicios de conformidad con estos Términos.

4. Pagos, suscripciones y reembolsos

4.1. Suscripciones

Nuestros Servicios de pago se ofrecen mediante suscripción. Puede elegir el período de suscripción y el método de pago en su área personal de nuestro sitio web o a través de nuestro bot de Telegram. Las suscripciones se renovarán automáticamente al final de cada período de servicio, a menos que cancele la renovación automática.

4.2. Pagos

Aceptamos pagos a través de diversos procesadores de pago, entre ellos Cryptomus. Al proporcionar un método de pago, nos autoriza a cobrarle los Servicios seleccionados.

4.3. Política de reembolso

Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 14 días para su compra inicial. Si no está satisfecho con nuestros Servicios, puede solicitar un reembolso en un plazo de 14 días desde su primer pago. Las solicitudes de reembolso están sujetas a la aprobación de nuestro equipo de soporte y se revisan caso por caso.

No se ofrecen reembolsos de los pagos realizados con determinadas tarjetas prepago o tarjetas regalo. En el caso de los pagos con criptomonedas, el reembolso se tramitará en la misma criptomoneda, por un importe equivalente a su valor en USD en el momento de la compra. Cualquier comisión de transacción asociada al reembolso correrá por su cuenta.

5. Política de uso aceptable

Usted se compromete a no utilizar nuestros Servicios para actividades ilegales o prohibidas, entre ellas, a título enunciativo y no limitativo:

• El envío de spam o de correos electrónicos no solicitados.
• Cualquier forma de hacking, cracking o ataque a redes.
• La distribución de malware, virus u otro software malicioso.
• La vulneración de los derechos de propiedad intelectual de terceros.
• La transmisión o distribución de cualquier contenido ilegal, abusivo o acosador.
• El acceso a pornografía infantil u otros materiales ilícitos, o su distribución.

6. Política de cero registros

Nos comprometemos con su privacidad. No supervisamos, registramos ni almacenamos ninguna de sus actividades en internet, incluidos el historial de navegación, el destino del tráfico, el contenido de los datos o las consultas DNS. Para más información, consulte nuestra Política de privacidad.

7. Exención de garantías

Nuestros Servicios se prestan «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que nuestros Servicios sean ininterrumpidos, estén libres de errores o sean completamente seguros. Usted utiliza nuestros Servicios por su cuenta y riesgo. Usted asume la plena responsabilidad por el uso que haga de nuestros Servicios, incluido el cumplimiento de las leyes de su país de residencia. No somos responsables de las consecuencias derivadas del uso de los Servicios en infracción de la legislación aplicable. El término «de por vida», aplicado al plan Legacy y a cualquier otro plan similar, significa un acceso proporcionado durante el tiempo de existencia y funcionamiento del proyecto MyCitadel, y no de por vida en sentido literal e ilimitado. Nos reservamos el derecho de poner fin al proyecto, incluso por motivos técnicos, económicos, legales o de otra índole. En caso de que se ponga fin al proyecto, el plan «de por vida» finalizará junto con la terminación de los Servicios, sin compensación adicional, salvo que se disponga expresamente lo contrario en un acuerdo independiente.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, My Citadel no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso que usted haga de nuestros Servicios.

9. Disposiciones generales

9.1. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento publicando la versión actualizada en nuestro sitio web. El uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos.

9.2. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la Federación de Rusia. Asimismo, usted se compromete a utilizar los Servicios de conformidad con las leyes del país en el que reside.

9.3. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en info@mycitadel.vip .