Algemene voorwaarden

1. Inleiding

Welkom bij My Citadel! Deze Algemene voorwaarden (de “Voorwaarden”) zijn van toepassing op je gebruik van onze website, Telegram-bot en netwerkdiensten (samen de “Diensten”), die worden geleverd door My Citadel (“wij”, “ons” of “onze”). Door je te registreren voor of gebruik te maken van onze Diensten, ga je ermee akkoord volledig gebonden te zijn aan deze Voorwaarden.

Ons privacybeleid maakt integraal deel uit van deze Voorwaarden. Lees het zorgvuldig door.

2. Gebruikersaccount

Om onze Diensten te gebruiken, moet je een account aanmaken: op onze website met je e-mailadres of via onze Telegram-bot. Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je account en voor alle activiteiten die via je account plaatsvinden. Je gaat ermee akkoord juiste en volledige informatie te verstrekken bij het aanmaken van je account.

Je account is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik. Het delen van je account met anderen is strikt verboden en kan leiden tot beëindiging van je account.

3. Diensten

My Citadel levert een dienst voor een virtueel privénetwerk op basis van het VLESS-protocol. We verlenen je een beperkte, niet-exclusieve, herroepbare licentie om onze Diensten te gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden.

4. Betalingen, abonnementen en terugbetalingen

4.1. Abonnementen

Onze betaalde Diensten zijn beschikbaar op abonnementsbasis. Je kunt de abonnementsperiode en de betaalmethode kiezen in Mijn account op onze website of via onze Telegram-bot. Abonnementen worden aan het einde van elke serviceperiode automatisch verlengd, tenzij je de automatische verlenging opzegt.

4.2. Betalingen

We accepteren betalingen via diverse betalingsverwerkers, waaronder Cryptomus. Door een betaalmethode op te geven, machtig je ons om de geselecteerde Diensten bij je in rekening te brengen.

4.3. Restitutiebeleid

We bieden een geld-terug-garantie van 14 dagen op je eerste aankoop. Als je niet tevreden bent over onze Diensten, kun je binnen 14 dagen na je eerste betaling een terugbetaling aanvragen. Verzoeken om terugbetaling moeten worden goedgekeurd door ons supportteam en worden per geval beoordeeld.

Terugbetaling is niet mogelijk voor betalingen met bepaalde prepaidkaarten of cadeaukaarten. Bij betalingen in cryptovaluta wordt de terugbetaling verwerkt in dezelfde cryptovaluta, ter waarde van het bedrag in USD op het moment van aankoop. Eventuele transactiekosten in verband met de terugbetaling komen voor jouw rekening.

5. Beleid voor aanvaardbaar gebruik

Je gaat ermee akkoord onze Diensten niet te gebruiken voor illegale of verboden activiteiten, waaronder, maar niet beperkt tot:

• Het versturen van spam of ongevraagde e-mails.
• Elke vorm van hacking, cracking of netwerkaanvallen.
• Het verspreiden van malware, virussen of andere schadelijke software.
• Inbreuk op de intellectuele-eigendomsrechten van anderen.
• Het verzenden of verspreiden van inhoud die illegaal, beledigend of intimiderend is.
• Het raadplegen of verspreiden van kinderpornografie of ander illegaal materiaal.

6. No-logsbeleid

Je privacy staat bij ons voorop. We monitoren, registreren of bewaren geen enkele online activiteit van je, waaronder browsegeschiedenis, verkeersbestemming, gegevensinhoud of DNS-verzoeken. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

7. Uitsluiting van garanties

Onze Diensten worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”. We garanderen niet dat onze Diensten ononderbroken, foutloos of volledig veilig zijn. Je gebruikt onze Diensten op eigen risico. Je bent volledig verantwoordelijk voor je gebruik van onze Diensten, met inbegrip van de naleving van de wetgeving van je land van verblijf. We zijn niet aansprakelijk voor gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de Diensten in strijd met de toepasselijke wetgeving. De term “levenslang” zoals toegepast op het pakket Legacy en andere vergelijkbare pakketten betekent toegang die wordt verleend voor de duur van het bestaan en de werking van het project MyCitadel, en niet levenslang in de letterlijke, onbeperkte zin. We behouden ons het recht voor het project stop te zetten, onder meer om technische, economische, juridische of andere redenen. Als het project wordt stopgezet, eindigt het “levenslange” pakket tegelijk met de beëindiging van de Diensten, zonder aanvullende compensatie, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald in een afzonderlijke overeenkomst.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet is My Citadel niet aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit je gebruik van onze Diensten.

9. Algemene bepalingen

9.1. Wijzigingen

We kunnen deze Voorwaarden op elk moment wijzigen door de bijgewerkte versie op onze website te publiceren. Als je de Diensten na wijzigingen blijft gebruiken, geldt dat als aanvaarding van de nieuwe Voorwaarden.

9.2. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is het recht van de Russische Federatie van toepassing en ze worden in overeenstemming daarmee uitgelegd. Je gaat er ook mee akkoord de Diensten te gebruiken in overeenstemming met de wetgeving van het land waar je woont.

9.3. Contact

Heb je vragen over deze Voorwaarden? Neem dan contact met ons op via info@mycitadel.vip .