شرائط و ضوابط

1. تعارف

My Citadel میں خوش آمدید! یہ شرائط و ضوابط (”شرائط“) ہماری ویب سائٹ، Telegram بوٹ اور نیٹ ورک سروسز (مجموعی طور پر ”سروسز“) کے آپ کے استعمال کو منظم کرتی ہیں، جو My Citadel (”ہم“، ”ہمیں“ یا ”ہمارا“) کی جانب سے فراہم کی جاتی ہیں۔ ہماری سروسز کے لیے رجسٹر ہو کر یا انہیں استعمال کر کے آپ ان شرائط کی مکمل پابندی پر رضامندی ظاہر کرتے ہیں۔

ہماری رازداری کی پالیسی ان شرائط کا لازمی حصہ ہے۔ براہِ کرم اسے غور سے پڑھیں۔

2. صارف کا اکاؤنٹ

ہماری سروسز استعمال کرنے کے لیے آپ کو یا تو ہماری ویب سائٹ پر اپنے ای میل ایڈریس کے ذریعے یا ہمارے Telegram بوٹ کے ذریعے اکاؤنٹ بنانا ہوگا۔ آپ اپنے اکاؤنٹ کی رازداری برقرار رکھنے اور اپنے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی تمام سرگرمیوں کے ذمہ دار ہیں۔ آپ اکاؤنٹ بناتے وقت درست اور مکمل معلومات فراہم کرنے پر اتفاق کرتے ہیں۔

آپ کا اکاؤنٹ صرف آپ کے ذاتی استعمال کے لیے ہے۔ اپنا اکاؤنٹ دوسروں کے ساتھ شیئر کرنا سختی سے ممنوع ہے اور اس کے نتیجے میں آپ کا اکاؤنٹ ختم کیا جا سکتا ہے۔

3. سروسز

My Citadel، VLESS پروٹوکول کے ذریعے ورچوئل پرائیویٹ نیٹ ورک سروس فراہم کرتا ہے۔ ہم آپ کو ان شرائط کے مطابق اپنی سروسز استعمال کرنے کا ایک محدود، غیر خصوصی اور قابلِ تنسیخ لائسنس دیتے ہیں۔

4. ادائیگیاں، سبسکرپشنز اور رقم کی واپسی

4.1. سبسکرپشنز

ہماری بامعاوضہ سروسز سبسکرپشن کی بنیاد پر دستیاب ہیں۔ آپ ہماری ویب سائٹ پر اپنے ذاتی اکاؤنٹ میں یا ہمارے Telegram بوٹ کے ذریعے سبسکرپشن کی مدت اور ادائیگی کا طریقہ منتخب کر سکتے ہیں۔ ہر سروس مدت کے اختتام پر سبسکرپشن خود بخود تجدید ہو جائے گی، الا یہ کہ آپ خودکار تجدید منسوخ کر دیں۔

4.2. ادائیگیاں

ہم مختلف پیمنٹ پروسیسرز کے ذریعے ادائیگیاں قبول کرتے ہیں، جن میں Cryptomus بھی شامل ہے۔ ادائیگی کا طریقہ فراہم کر کے آپ ہمیں منتخب کردہ سروسز کے لیے آپ سے رقم وصول کرنے کا اختیار دیتے ہیں۔

4.3. رقم کی واپسی کی پالیسی

ہم آپ کی ابتدائی خریداری پر 14 دن کے اندر رقم واپسی کی ضمانت دیتے ہیں۔ اگر آپ ہماری سروسز سے مطمئن نہیں ہیں تو آپ اپنی پہلی ادائیگی کے 14 دن کے اندر رقم کی واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ رقم کی واپسی کی درخواستیں ہماری سپورٹ ٹیم کی منظوری سے مشروط ہیں اور ہر معاملے کا الگ الگ جائزہ لیا جاتا ہے۔

بعض پری پیڈ کارڈز یا گفٹ کارڈز سے کی گئی ادائیگیوں پر رقم واپس نہیں کی جاتی۔ کرپٹو کرنسی میں ادائیگیوں کی صورت میں رقم اسی کرپٹو کرنسی میں، خریداری کے وقت امریکی ڈالر (USD) میں مالیت کے برابر، واپس کی جائے گی۔ رقم کی واپسی سے متعلق کوئی بھی ٹرانزیکشن فیس آپ کی ذمہ داری ہے۔

5. قابلِ قبول استعمال کی پالیسی

آپ اتفاق کرتے ہیں کہ ہماری سروسز کو کسی بھی غیر قانونی یا ممنوعہ سرگرمی کے لیے استعمال نہیں کریں گے، جن میں درج ذیل شامل ہیں لیکن یہ انہی تک محدود نہیں:

• اسپام یا غیر مطلوبہ ای میلز بھیجنا۔
• کسی بھی قسم کی ہیکنگ، کریکنگ یا نیٹ ورک حملوں میں ملوث ہونا۔
• میلویئر، وائرس یا دیگر نقصان دہ سافٹ ویئر پھیلانا۔
• دوسروں کے دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کرنا۔
• کوئی بھی غیر قانونی، توہین آمیز یا ہراساں کرنے والا مواد منتقل کرنا یا پھیلانا۔
• بچوں کے جنسی استحصال پر مبنی مواد (چائلڈ پورنوگرافی) یا دیگر غیر قانونی مواد تک رسائی حاصل کرنا یا اسے پھیلانا۔

6. لاگز نہ رکھنے کی پالیسی

ہم آپ کی رازداری کے پابند ہیں۔ ہم آپ کی کسی بھی آن لائن سرگرمی کی نگرانی نہیں کرتے، نہ اسے لاگ کرتے ہیں اور نہ محفوظ کرتے ہیں، بشمول براؤزنگ ہسٹری، ٹریفک کی منزل، ڈیٹا کا مواد یا DNS کوئریز۔ مزید تفصیلات کے لیے براہِ کرم ہماری رازداری کی پالیسی دیکھیں۔

7. ضمانتوں سے دستبرداری

ہماری سروسز ”جیسی ہیں“ اور ”جیسی دستیاب ہیں“ کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہیں۔ ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ ہماری سروسز بلا تعطل، غلطیوں سے پاک یا مکمل طور پر محفوظ ہوں گی۔ آپ ہماری سروسز اپنی ذمہ داری پر استعمال کرتے ہیں۔ ہماری سروسز کے استعمال کی پوری ذمہ داری آپ پر عائد ہوتی ہے، بشمول اپنے ملکِ رہائش کے قوانین کی پابندی۔ قابلِ اطلاق قانون کی خلاف ورزی میں سروسز کے استعمال سے پیدا ہونے والے کسی بھی نتیجے کے ہم ذمہ دار نہیں ہیں۔ Legacy پلان اور اسی طرح کے کسی بھی دوسرے پلان پر لاگو ہونے والی اصطلاح ”تاحیات“ سے مراد MyCitadel پروجیکٹ کے وجود اور کام جاری رہنے کی مدت تک فراہم کی جانے والی رسائی ہے، نہ کہ لفظی اور لامحدود معنوں میں تاحیات۔ ہم پروجیکٹ کو بند کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں، بشمول تکنیکی، معاشی، قانونی یا دیگر وجوہات کی بنا پر۔ پروجیکٹ بند ہونے کی صورت میں ”تاحیات“ پلان سروسز کے خاتمے کے ساتھ ہی، کسی اضافی معاوضے کے بغیر ختم ہو جاتا ہے، الا یہ کہ کسی علیحدہ معاہدے میں واضح طور پر اس کے برعکس درج ہو۔

8. ذمہ داری کی حد

قانون کی اجازت کی مکمل حد تک، My Citadel ہماری سروسز کے آپ کے استعمال سے پیدا ہونے والے کسی بھی براہِ راست، بالواسطہ، ضمنی، خصوصی یا نتیجہ خیز نقصانات کا ذمہ دار نہیں ہوگا۔

9. عمومی شرائط

9.1. ترامیم

ہم کسی بھی وقت اپنی ویب سائٹ پر تازہ ترین ورژن شائع کر کے ان شرائط میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ کسی بھی تبدیلی کے بعد سروسز کا مسلسل استعمال آپ کی جانب سے نئی شرائط کی قبولیت تصور ہوگا۔

9.2. نافذ العمل قانون

یہ شرائط روسی فیڈریشن کے قوانین کے تحت نافذ ہوں گی اور انہی کے مطابق ان کی تشریح کی جائے گی۔ آپ اس بات پر بھی اتفاق کرتے ہیں کہ سروسز کو اپنے ملکِ رہائش کے قوانین کے مطابق استعمال کریں گے۔

9.3. ہم سے رابطہ کریں

اگر ان شرائط کے بارے میں آپ کا کوئی سوال ہو تو براہِ کرم info@mycitadel.vip پر ہم سے رابطہ کریں۔