Politika privatnosti

1. Uvod

My Citadel se obavezuje da štiti vašu privatnost. Ova Politika privatnosti objašnjava koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo i koja su vaša prava u vezi s njima. Naš vodeći princip je da prikupljamo samo minimum podataka potrebnih za rad mrežne usluge svjetske klase. Mi smo pružalac usluge sa strogom politikom bez logova.

2. Informacije koje ne prikupljamo

NE prikupljamo, ne bilježimo i ne čuvamo ništa od sljedećeg:

• Vaša izvorna IP adresa.
• Vaša odlazna IP adresa.
• Vaša historija pregledanja.
• Odredište vašeg saobraćaja.
• Sadržaj vaših podataka.
• Vaši DNS upiti.

3. Informacije koje prikupljamo

Za pružanje naših Usluga prikupljamo sljedeće minimalne informacije:

3.1. Informacije o računu

• E-mail adresa: Vašu e-mail adresu prikupljamo kako bismo kreirali vaš račun i upravljali njime, obrađivali plaćanja i komunicirali s vama.
• Informacije o plaćanju: Za obradu plaćanja koristimo procesore plaćanja trećih strana (npr. Cryptomus). Ne čuvamo potpune podatke vaše kreditne kartice.

3.2. Zbirna statistika korištenja

• Uspješno povezivanje: Prikupljamo informaciju o tome da li ste uspješno uspostavili vezu određenog dana (ali ne i u koje tačno vrijeme).
• Prenesena količina podataka: Prikupljamo ukupnu količinu podataka koju je prenio pojedini korisnik kako bismo osigurali pravedno korištenje i održali kvalitet usluge.

Ovi podaci su zbirni i ne mogu se koristiti za identifikaciju bilo kojeg pojedinačnog korisnika ili njegovih konkretnih aktivnosti.

3.3. Telegram bot

• Naš Telegram bot može prikupljati vaš Telegram korisnički ID kako bi ga povezao s vašim My Citadel računom. To je neophodno za pružanje Usluge putem Telegrama.

4. Kako koristimo vaše informacije

Informacije koje prikupljamo koristimo da bismo:

• Pružali, vodili i održavali naše Usluge.
• Obrađivali vaša plaćanja i upravljali vašom pretplatom.
• Komunicirali s vama, uključujući slanje obavještenja vezanih za uslugu i odgovaranje na vaše zahtjeve za podršku.
• Sprječavali prevare i zloupotrebu naših Usluga.

5. Kako štitimo vaše informacije

Primjenjujemo različite sigurnosne mjere kako bismo održali sigurnost vaših ličnih informacija. Sve platne transakcije obrađuju se putem pružaoca usluge platnog prolaza i ne čuvaju se niti obrađuju na našim serverima.

6. Čuvanje podataka

Informacije o vašem računu čuvamo dok god je vaš račun aktivan. U bilo kojem trenutku možete zatražiti brisanje svog računa i povezanih podataka.

7. Usluge trećih strana

Koristimo sljedeće usluge trećih strana:

• Procesori plaćanja: Cryptomus, Stripe itd.
• Telegram: Naš bot radi na platformi Telegram.

Nismo odgovorni za prakse privatnosti ovih usluga trećih strana. Preporučujemo vam da pročitate njihove politike privatnosti.

8. Vaša prava (GDPR i CCPA)

Imate pravo da:

• Pristupite ličnim podacima koje čuvamo o vama.
• Zatražite ispravku netačnih podataka.
• Zatražite brisanje svojih ličnih podataka.
• Uložite prigovor na obradu svojih podataka.

Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas na: info@mycitadel.vip

9. Privatnost djece

Naše Usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno lične informacije od djece.

10. Izmjene ove Politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O svim izmjenama obavijestit ćemo vas objavljivanjem nove politike na našoj web-stranici.

11. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti, kontaktirajte nas na: info@mycitadel.vip