Datenschutzerklärung

1. Einleitung

My Citadel verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen in Bezug darauf zustehen. Unser Leitprinzip ist es, nur die minimalen Daten zu erheben, die für den Betrieb eines erstklassigen Netzwerkdienstes erforderlich sind. Wir sind ein Dienstanbieter mit einer strikten No-Logs-Richtlinie.

2. Informationen, die wir nicht erheben

Wir erheben, protokollieren oder speichern KEINE der folgenden Daten:

• Ihre ursprüngliche IP-Adresse.
• Ihre ausgehende IP-Adresse.
• Ihr Browserverlauf.
• Das Ziel Ihres Datenverkehrs.
• Der Inhalt Ihrer Daten.
• Ihre DNS-Anfragen.

3. Informationen, die wir erheben

Zur Erbringung unserer Dienste erheben wir die folgenden minimalen Informationen:

3.1. Kontoinformationen

• E-Mail-Adresse: Wir erheben Ihre E-Mail-Adresse, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln und mit Ihnen zu kommunizieren.
• Zahlungsinformationen: Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir externe Zahlungsdienstleister (z. B. Cryptomus). Wir speichern Ihre vollständigen Kreditkartendaten nicht.

3.2. Aggregierte Nutzungsstatistiken

• Erfolgreiche Verbindung: Wir erheben Informationen darüber, ob Sie an einem bestimmten Tag erfolgreich eine Verbindung hergestellt haben (nicht jedoch über den genauen Zeitpunkt).
• Übertragene Daten: Wir erheben die Gesamtmenge der von einem bestimmten Nutzer übertragenen Daten, um eine faire Nutzung sicherzustellen und die Dienstqualität aufrechtzuerhalten.

Diese Daten werden aggregiert und können nicht dazu verwendet werden, einzelne Nutzer oder deren konkrete Aktivitäten zu identifizieren.

3.3. Telegram-Bot

• Unser Telegram-Bot kann Ihre Telegram-Nutzer-ID erheben, um sie mit Ihrem Konto bei My Citadel zu verknüpfen. Dies ist erforderlich, um den Dienst über Telegram bereitzustellen.

4. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen für folgende Zwecke:

• Bereitstellung, Betrieb und Wartung unserer Dienste.
• Abwicklung Ihrer Zahlungen und Verwaltung Ihres Abonnements.
• Kommunikation mit Ihnen, einschließlich des Versands dienstbezogener Mitteilungen und der Beantwortung Ihrer Supportanfragen.
• Verhinderung von Betrug und Missbrauch unserer Dienste.

5. Wie wir Ihre Informationen schützen

Wir treffen eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Alle Zahlungstransaktionen werden über einen Gateway-Anbieter abgewickelt und weder auf unseren Servern gespeichert noch verarbeitet.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Kontoinformationen, solange Ihr Konto aktiv ist. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten beantragen.

7. Dienste Dritter

Wir nutzen die folgenden Dienste Dritter:

• Zahlungsdienstleister: Cryptomus, Stripe usw.
• Telegram: Unser Bot läuft auf der Telegram-Plattform.

Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

8. Ihre Rechte (GDPR & CCPA)

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@mycitadel.vip

9. Datenschutz bei Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über Änderungen informieren wir Sie, indem wir die neue Fassung auf unserer Website veröffentlichen.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@mycitadel.vip