Politika e privatësisë

1. Hyrje

My Citadel angazhohet të mbrojë privatësinë tuaj. Kjo Politikë e privatësisë shpjegon se çfarë informacioni mbledhim, si e përdorim atë dhe cilat janë të drejtat tuaja në lidhje me të. Parimi ynë udhëheqës është të mbledhim vetëm të dhënat minimale të nevojshme për të operuar një shërbim rrjeti të nivelit botëror. Jemi ofrues shërbimi me politikë të rreptë pa regjistrime (no-logs).

2. Informacioni që nuk mbledhim

Ne NUK mbledhim, NUK regjistrojmë dhe NUK ruajmë asnjë nga të dhënat e mëposhtme:

• Adresa juaj origjinale IP.
• Adresa juaj dalëse IP.
• Historiku juaj i shfletimit.
• Destinacioni i trafikut tuaj.
• Përmbajtja e të dhënave tuaja.
• Kërkesat tuaja DNS.

3. Informacioni që mbledhim

Për të ofruar Shërbimet tona, mbledhim informacionin minimal të mëposhtëm:

3.1. Informacioni i llogarisë

• Adresa e emailit: Mbledhim adresën tuaj të emailit për të krijuar dhe menaxhuar llogarinë tuaj, për të përpunuar pagesat dhe për të komunikuar me ju.
• Informacioni i pagesës: Për trajtimin e pagesave përdorim përpunues pagesash të palëve të treta (p.sh. Cryptomus). Ne nuk ruajmë të dhënat e plota të kartës suaj të kreditit.

3.2. Statistika të përmbledhura të përdorimit

• Lidhja e suksesshme: Mbledhim informacion nëse keni vendosur me sukses një lidhje në një ditë të caktuar (por jo në një orë të caktuar).
• Të dhënat e transferuara: Mbledhim sasinë totale të të dhënave të transferuara nga një përdorues i caktuar, për të siguruar përdorim të drejtë dhe për të ruajtur cilësinë e shërbimit.

Këto të dhëna janë të përmbledhura dhe nuk mund të përdoren për të identifikuar asnjë përdorues individual apo aktivitetet e tij specifike.

3.3. Boti në Telegram

• Boti ynë në Telegram mund të mbledhë ID-në tuaj të përdoruesit në Telegram, për ta lidhur me llogarinë tuaj në My Citadel. Kjo është e nevojshme për të ofruar Shërbimin përmes Telegram.

4. Si e përdorim informacionin tuaj

Informacionin që mbledhim e përdorim për:

• Ofrimin, funksionimin dhe mirëmbajtjen e Shërbimeve tona.
• Përpunimin e pagesave tuaja dhe menaxhimin e abonimit tuaj.
• Komunikimin me ju, përfshirë dërgimin e njoftimeve në lidhje me shërbimin dhe përgjigjen ndaj kërkesave tuaja për mbështetje.
• Parandalimin e mashtrimit dhe të abuzimit me Shërbimet tona.

5. Si e mbrojmë informacionin tuaj

Zbatojmë një sërë masash sigurie për të ruajtur sigurinë e informacionit tuaj personal. Të gjitha transaksionet e pagesave përpunohen përmes një ofruesi të portës së pagesave (gateway) dhe nuk ruhen e as përpunohen në serverët tanë.

6. Ruajtja e të dhënave

Informacionin e llogarisë suaj e ruajmë për aq kohë sa llogaria juaj është aktive. Mund të kërkoni në çdo kohë fshirjen e llogarisë suaj dhe të të dhënave përkatëse.

7. Shërbimet e palëve të treta

Përdorim shërbimet e mëposhtme të palëve të treta:

• Përpunuesit e pagesave: Cryptomus, Stripe etj.
• Telegram: Boti ynë funksionon në platformën Telegram.

Nuk mbajmë përgjegjësi për praktikat e privatësisë të këtyre shërbimeve të palëve të treta. Ju inkurajojmë të shqyrtoni politikat e tyre të privatësisë.

8. Të drejtat tuaja (GDPR dhe CCPA)

Keni të drejtë:

• Të keni qasje në të dhënat personale që mbajmë për ju.
• Të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta.
• Të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale.
• Të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja.

Për të ushtruar këto të drejta, ju lutemi na kontaktoni në: info@mycitadel.vip

9. Privatësia e fëmijëve

Shërbimet tona nuk janë të destinuara për përdorim nga askush nën moshën 18 vjeç. Ne nuk mbledhim me dijeni informacion personal nga fëmijët.

10. Ndryshimet në këtë Politikë

Mund ta përditësojmë herë pas here këtë Politikë të privatësisë. Do t'ju njoftojmë për çdo ndryshim duke publikuar politikën e re në faqen tonë të internetit.

11. Na kontaktoni

Nëse keni pyetje rreth kësaj Politike të privatësisë, ju lutemi na kontaktoni në: info@mycitadel.vip