Gizlilik Politikası

1. Giriş

My Citadel, gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve bunlarla ilgili haklarınızı açıklar. Temel ilkemiz, birinci sınıf bir ağ hizmetini işletmek için gereken asgari verileri toplamaktır. Katı bir kayıt tutmama (no-logs) politikası uygulayan bir hizmet sağlayıcıyız.

2. Toplamadığımız Bilgiler

Aşağıdakilerin HİÇBİRİNİ toplamıyor, kaydetmiyor veya saklamıyoruz:

• Asıl IP adresiniz.
• Çıkış IP adresiniz.
• Gezinme geçmişiniz.
• Trafiğinizin hedefi.
• Verilerinizin içeriği.
• DNS sorgularınız.

3. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki asgari bilgileri topluyoruz:

3.1. Hesap Bilgileri

• E-posta adresi: E-posta adresinizi hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, ödemeleri işlemek ve sizinle iletişim kurmak için topluyoruz.
• Ödeme bilgileri: Ödemeleri işlemek için üçüncü taraf ödeme işlemcileri (ör. Cryptomus) kullanıyoruz. Kredi kartı bilgilerinizin tamamını saklamıyoruz.

3.2. Toplu Kullanım İstatistikleri

• Başarılı bağlantı: Belirli bir günde (ancak belirli bir saatte değil) başarıyla bağlantı kurup kurmadığınıza ilişkin bilgi topluyoruz.
• Aktarılan veri: Adil kullanımı sağlamak ve hizmet kalitesini korumak için bir kullanıcının aktardığı toplam veri miktarını topluyoruz.

Bu veriler toplu hâldedir ve herhangi bir kullanıcıyı veya onun belirli etkinliklerini tanımlamak için kullanılamaz.

3.3. Telegram Botu

• Telegram botumuz Telegram kullanıcı kimliğinizi My Citadel hesabınızla ilişkilendirmek amacıyla toplayabilir. Bu, Hizmetin Telegram üzerinden sunulabilmesi için gereklidir.

4. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi sunmak, işletmek ve sürdürmek.
• Ödemelerinizi işlemek ve aboneliğinizi yönetmek.
• Hizmetle ilgili güncellemeler göndermek ve destek taleplerinizi yanıtlamak dahil olmak üzere sizinle iletişim kurmak.
• Dolandırıcılığı ve Hizmetlerimizin kötüye kullanılmasını önlemek.

5. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Tüm ödeme işlemleri bir ödeme geçidi sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilir; sunucularımızda saklanmaz veya işlenmez.

6. Verilerin Saklanması

Hesap bilgilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanıyoruz:

• Ödeme işlemcileri: Cryptomus, Stripe vb.
• Telegram: Botumuz Telegram platformunda çalışır.

Bu üçüncü taraf hizmetlerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

8. Haklarınız (GDPR ve CCPA)

Şu haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişmek.
• Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etmek.
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek.
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etmek.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin: info@mycitadel.vip

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşından küçük kişilerin kullanımına yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız.

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişikliği, yeni politikayı web sitemizde yayımlayarak size bildiririz.

11. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin: info@mycitadel.vip