Dasar Privasi

1. Pengenalan

My Citadel komited untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpul, cara kami menggunakannya dan hak anda berhubung dengannya. Prinsip panduan kami adalah untuk mengumpul hanya data minimum yang diperlukan bagi mengendalikan perkhidmatan rangkaian bertaraf dunia. Kami ialah penyedia perkhidmatan yang mematuhi dasar tanpa log secara ketat.

2. Maklumat yang Tidak Kami Kumpul

Kami TIDAK mengumpul, merekod atau menyimpan mana-mana maklumat berikut:

• Alamat IP asal anda.
• Alamat IP keluar anda.
• Sejarah pelayaran anda.
• Destinasi trafik anda.
• Kandungan data anda.
• Pertanyaan DNS anda.

3. Maklumat yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan Perkhidmatan kami, kami mengumpul maklumat minimum berikut:

3.1. Maklumat Akaun

• Alamat E-mel: Kami mengumpul alamat e-mel anda untuk mencipta dan mengurus akaun anda, memproses pembayaran dan berhubung dengan anda.
• Maklumat Pembayaran: Kami menggunakan pemproses pembayaran pihak ketiga (contohnya, Cryptomus) untuk mengendalikan pembayaran. Kami tidak menyimpan maklumat penuh kad kredit anda.

3.2. Statistik Penggunaan Agregat

• Sambungan Berjaya: Kami mengumpul maklumat sama ada anda berjaya mewujudkan sambungan pada hari tertentu (tetapi bukan pada masa yang khusus).
• Data yang Dipindahkan: Kami mengumpul jumlah keseluruhan data yang dipindahkan oleh seseorang pengguna untuk memastikan penggunaan yang adil dan mengekalkan kualiti perkhidmatan.

Data ini diagregatkan dan tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti mana-mana pengguna individu atau aktiviti khusus mereka.

3.3. Bot Telegram

• Bot Telegram kami mungkin mengumpul ID pengguna Telegram anda untuk mengaitkannya dengan akaun My Citadel anda. Ini perlu untuk menyediakan Perkhidmatan melalui Telegram.

4. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul untuk:

• Menyediakan, mengendalikan dan menyelenggara Perkhidmatan kami.
• Memproses pembayaran anda dan mengurus langganan anda.
• Berhubung dengan anda, termasuk menghantar kemas kini berkaitan perkhidmatan dan menjawab permintaan sokongan anda.
• Mencegah penipuan dan penyalahgunaan Perkhidmatan kami.

5. Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan untuk menjaga keselamatan maklumat peribadi anda. Semua transaksi pembayaran diproses melalui penyedia get laluan pembayaran dan tidak disimpan atau diproses pada pelayan kami.

6. Pengekalan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif. Anda boleh meminta pemadaman akaun anda dan data yang berkaitan pada bila-bila masa.

7. Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga berikut:

• Pemproses Pembayaran: Cryptomus, Stripe, dsb.
• Telegram: Bot kami beroperasi di platform Telegram.

Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi perkhidmatan pihak ketiga ini. Kami menggalakkan anda menyemak dasar privasi mereka.

8. Hak Anda (GDPR & CCPA)

Anda berhak untuk:

• Mengakses data peribadi anda yang kami simpan.
• Meminta pembetulan data yang tidak tepat.
• Meminta pemadaman data peribadi anda.
• Membantah pemprosesan data anda.

Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila hubungi kami di: info@mycitadel.vip

9. Privasi Kanak-Kanak

Perkhidmatan kami tidak bertujuan untuk digunakan oleh sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak.

10. Perubahan pada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan dasar baharu di laman web kami.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di: info@mycitadel.vip