Sera ya Faragha

1. Utangulizi

My Citadel imejitolea kulinda faragha yako. Sera hii ya Faragha inaeleza taarifa tunazokusanya, jinsi tunavyozitumia, na haki zako kuhusiana nazo. Kanuni yetu kuu ni kukusanya data chache kabisa zinazohitajika ili kuendesha huduma ya mtandao ya kiwango cha kimataifa. Sisi ni mtoa huduma anayefuata kikamilifu sera ya kutohifadhi kumbukumbu.

2. Taarifa Ambazo Hatuzikusanyi

HATUKUSANYI, HATUREKODI wala HATUHIFADHI chochote kati ya yafuatayo:

• Anwani yako halisi ya IP.
• Anwani yako ya IP ya kutoka.
• Historia yako ya kuvinjari.
• Mahali trafiki yako inapoelekea.
• Maudhui ya data zako.
• Maombi yako ya DNS.

3. Taarifa Tunazokusanya

Ili kutoa Huduma zetu, tunakusanya taarifa zifuatazo kwa kiwango cha chini kabisa:

3.1. Taarifa za Akaunti

• Anwani ya Barua Pepe: Tunakusanya anwani yako ya barua pepe ili kufungua na kusimamia akaunti yako, kushughulikia malipo, na kuwasiliana nawe.
• Taarifa za Malipo: Tunatumia watoa huduma za malipo wa wahusika wengine (k.m., Cryptomus) kushughulikia malipo. Hatuhifadhi taarifa kamili za kadi yako ya mkopo.

3.2. Takwimu za Jumla za Matumizi

• Muunganisho Uliofanikiwa: Tunakusanya taarifa kuhusu iwapo umefanikiwa kuunganishwa katika siku fulani (lakini si saa mahususi).
• Data Zilizohamishwa: Tunakusanya jumla ya data zilizohamishwa na kila mtumiaji ili kuhakikisha matumizi ya haki na kudumisha ubora wa huduma.

Data hizi zimejumuishwa kwa pamoja na haziwezi kutumika kumtambua mtumiaji yeyote binafsi au shughuli zake mahususi.

3.3. Bot ya Telegram

• Bot yetu ya Telegram inaweza kukusanya kitambulisho chako cha mtumiaji wa Telegram ili kukiunganisha na akaunti yako ya My Citadel. Hili ni muhimu ili kutoa Huduma kupitia Telegram.

4. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Tunatumia taarifa tunazokusanya ili:

• Kutoa, kuendesha na kudumisha Huduma zetu.
• Kushughulikia malipo yako na kusimamia usajili wako.
• Kuwasiliana nawe, ikiwa ni pamoja na kutuma taarifa zinazohusu huduma na kujibu maombi yako ya msaada.
• Kuzuia ulaghai na matumizi mabaya ya Huduma zetu.

5. Jinsi Tunavyolinda Taarifa Zako

Tunatekeleza hatua mbalimbali za usalama ili kudumisha usalama wa taarifa zako binafsi. Miamala yote ya malipo huchakatwa kupitia mtoa huduma wa lango la malipo na haihifadhiwi wala kuchakatwa kwenye seva zetu.

6. Uhifadhi wa Data

Tunahifadhi taarifa za akaunti yako kwa muda wote ambao akaunti yako inatumika. Unaweza kuomba kufutwa kwa akaunti yako na data zinazohusiana nayo wakati wowote.

7. Huduma za Wahusika Wengine

Tunatumia huduma zifuatazo za wahusika wengine:

• Watoa Huduma za Malipo: Cryptomus, Stripe, n.k.
• Telegram: Bot yetu inafanya kazi kwenye jukwaa la Telegram.

Hatuwajibiki kwa taratibu za faragha za huduma hizi za wahusika wengine. Tunakuhimiza usome sera zao za faragha.

8. Haki Zako (GDPR & CCPA)

Una haki ya:

• Kufikia data binafsi tulizonazo kukuhusu.
• Kuomba kurekebishwa kwa data zisizo sahihi.
• Kuomba kufutwa kwa data zako binafsi.
• Kupinga uchakataji wa data zako.

Ili kutumia haki hizi, tafadhali wasiliana nasi kupitia: info@mycitadel.vip

9. Faragha ya Watoto

Huduma zetu hazikusudiwi kutumiwa na mtu yeyote aliye chini ya umri wa miaka 18. Hatukusanyi kwa makusudi taarifa binafsi kutoka kwa watoto.

10. Mabadiliko ya Sera Hii

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Tutakujulisha kuhusu mabadiliko yoyote kwa kuchapisha sera mpya kwenye tovuti yetu.

11. Wasiliana Nasi

Ikiwa una maswali yoyote kuhusu Sera hii ya Faragha, tafadhali wasiliana nasi kupitia: info@mycitadel.vip